9月22日上午，后勤管理处处长郑琼兵同志深入物业管理与服务中心开展调研，与中心负责人、管理骨干、社会服务企业驻校负责人座谈交流。

座谈会上，物管中心主任张智峰同志向郑琼兵同志汇报了本部门的近期的工作情况，对师生反映较多的问题：教室空调故障率高、维修不及时、教学楼电梯运维等情况进行了详细说明，并对日常巡查工作中发现的隐患，如消防设施缺失、局部外墙瓷砖松动、3号教学楼内课桌椅老旧影响教学等方面的问题进行了汇报，中心骨干、社会服务企业驻校负责人就具体工作做了汇报。

郑琼兵同志认真细致的听取了各位同志的发言，对同志们的工作予以肯定。郑琼兵同志指出，工作要明确职责，简化流程，快速解决广大师生的诉求。针对教师反映的空调维修不及时的问题，郑琼兵同志现场与校内相关部门分管领导进行沟通，反映情况，寻求支持。针对文科楼的电梯服务年限超期的问题，郑琼兵同志建议纳入明年计划向学校申请更换。

郑琼兵同志还对物业管理工作中遇到的难点、痛点问题，给出了指导意见、工作思路和具体要求，增加和提振了职工的服务意识和完成工作的信心。

座谈会后，郑琼兵同志到各教学楼进行实地查看。