谭霓，女，1987年10月生，后勤管理处物业管理与服务中心多媒体监管员兼大楼物业监管员。扎根校园后勤一线15年，始终以“服务师生、保障教学”为初心，在设备保障、楼宇监管、文字服务与应急处置的多重岗位上履职尽责，用敬业坚守诠释后勤担当，用温情实干守护校园平安，成为师生身边可信赖的“贴心守护者”。

一、恪尽职守，双线护航守教学

晨光熹微中，7号教学楼总能率先出现谭霓忙碌的身影。作为多媒体设备“护航员”，她坚持每日提30分钟到岗，逐间排查投影仪、音响、中控系统等设备运行状态，对老化部件、接触故障等隐患早发现、早处置；课堂期间接到故障报修，她总能“随叫随到、高效响应”，以“零差错”标准保障教学设备平稳运行，为学校教学科研工作筑牢硬件根基。

身兼楼宇安全“守护者”，她每日穿梭于教学楼各楼层、各角落，全方位巡查保洁质量、维修进度，对水电线路、消防器材、电梯运行等关键环节逐项检查，做到“隐患不遗漏、问题快整改”。一次上课期间，教学楼因供电设备突发故障短暂停电，她第一时间上报维修部门，同时快速赶往各教室，耐心向师生说明情况、安抚情绪，引导现场秩序。得益于她的快速响应与高效协调，仅15分钟便恢复供电，最大程度降低了对教学秩序的影响。寒来暑往，风雨无阻，她用脚步丈量责任，用细心筑牢校园安全防线。

二、文字赋能，以记促干聚共识

在文字工作中，谭霓同样秉持“精益求精”的态度，用笔墨为后勤工作赋能。对待会议记录，她精准提炼核心要点，梳理责任清单、明确时限要求，将繁杂内容转化为条理清晰、可落地的规范文档，让工作部署“落地有痕、推进有序”。

作为校园物业的“宣传使者”，她善于用文字与镜头捕捉一线温情——同事们冒雨排查隐患、深夜抢修设施、细致消杀保洁的坚守瞬间，经她的笔触打磨，成为一篇篇鲜活生动的新闻稿件。她深挖后勤人的奉献故事，客观呈现保障工作的艰辛与坚守，让师生全面了解后勤服务的背后付出，凝聚起“理解后勤、支持后勤”的校园共识，为后勤工作开展营造了良好氛围。

三、温情应急，筑牢安心与信赖

面对校园突发状况，谭霓始终保持冷静果断、温情担当。今年冬季早课期间，一名学生突然晕倒在教学楼电梯旁，她发现后立即上前蹲身查看，一边轻声安抚学生情绪，一边迅速联系校园110与校医院，同步找来保安协助搀扶。确认学生有意识后，她贴心搬来座椅让其坐稳，端来热水暖心照料，全程陪伴在侧直至医护人员抵达，用耐心与细心缓解了学生的不适与恐慌。

从教学设备故障、水电故障、设施损坏到安全预警，无论何种紧急情况，谭霓总能第一时间抵达现场，有条不紊地维护秩序、对接部门、跟踪处置，用“快反应、暖服务”筑牢师生心中的“安心防线”。

没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。谭霓以“实干”立身，以“温情”暖心，在平凡的后勤岗位上，用专业技能保障教学秩序，用笔墨情怀传递后勤温度，用应急智慧守护校园平安，生动诠释了新时代后勤人的奉献精神，为校园后勤保障注入了温暖而坚实的力量。