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“后勤优质服务月”之校
以练筑防 护航平安
优质服务暖校园,劳动教
现场免费测农残,守护师
校党委常委、副校长陈自
武汉科技大学后勤保障部
武汉理工大学后勤管理处
后勤管理处开展国庆中秋
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“后勤优质服务月”之校园物业服务满意度调查顺利开展

2025/11/28     点击:

为深入弘扬“尽心尽力、尽善尽美、爱岗敬业、追求卓越”的新时代湖工大后勤精神,扎实践行“优质、高效、节俭、奉献”的后勤服务理念,根据第四届“后勤优质服务月”系列活动总体部署,11月26日上午,后勤管理处物业管理与服务中心、绿化环卫管理与服务中心联合举办校园物业及绿化环卫服务满意度调查活动。

本次调查活动,旨在畅通后勤与师生的双向沟通渠道,精准对接师生服务需求,全面掌握师生对相关服务的评价与诉求,进一步筑牢后勤服务系统与全校师生的联动互信基础。活动现场氛围热烈有序,广大师生员工踊跃参与测评,认真细致填写满意度测评表。从回收的测评表反馈情况来看,师生对校园物业服务整体给予高度认可,普遍评价学校楼宇环境整洁规范、服务保障暖心周到,校园绿化布局合理、生态环境清新雅致,对后勤工作人员的辛勤付出和担当作为表示衷心感谢。

测评期间,后勤工作人员与师生开展面对面深度交流,耐心倾听大家对物业服务流程优化、校园绿化养护提升、环卫保洁精细化等工作的意见建议,切实把师生员工的“急难愁盼”问题记在心上、落在实处。此次活动现场访谈师生316人,回收有效测评表316份,发放定制精美小礼品360份。

后勤管理处主要负责同志亲临活动现场检查指导,对活动组织实施情况给予肯定,并就进一步提升调研实效、优化服务举措提出明确要求。

下一步,后勤管理处将对收集到的意见建议进行系统梳理、分类研判和深度分析,制定目标明确、可操作性强的整改落实方案,实行清单化管理、项目化推进,确保事事有回音、件件有着落。同时,以此次活动为契机,持续健全服务监督机制,创新沟通交流载体,以更精细化的管理、更规范化的服务、更高效能的举措,不断提升后勤物业服务水平,切实回应广大师生对后勤服务保障的新期盼、新需求,为学校高质量发展提供坚实可靠的后勤支撑。