为扎实做好2026 级新生报到期间各项后勤服务保障工作，切实营造整洁雅致、温馨有序的校园环境迎接 2026 级新生及家长，后勤管理处以“服务育人、环境育人”为宗旨，聚焦校园美化、商贸服务、物业保障、饮食保障四大维度，特制定 2026 年迎新后勤保障服务工作方案。

一、校园环境美化

以精细化环卫保洁与绿化提质行动为抓手，全面打造干净舒适、优美舒心的校园环境，让新生入校之初即感受校园温度与人文底蕴。

（一）环卫保洁提质，扮靓校园容颜

对全校400余个垃圾桶及周边区域进行全面清洗，确保桶体干净无污渍、无满溢、无异味；对南门、北门、东门等校门口区域及学生军训路段进行高压冲洗，彻底清除暑期积尘与路面污渍，确保路面见本色。加强全校两次普扫，做到“三无六净”，校园环境清新整洁。

（二）垃圾清运保障，畅通迎新秩序

提前规划迎新期间垃圾清运专用路线，避开新生报到主要人流通道与车辆通行密集区域。采取小型车辆配合人力灵活穿行、错峰清运、加密清运频次等措施，确保迎新期间垃圾桶不满溢、校园环境不脏乱。

（三）绿化养护提档，营造迎新氛围

东大门置石旁新种植一串红、孔雀草等草花700余株，花箱补植果汁阳台月季100余株，更换花镜草花装点校园各节点；全面清理绿化带杂草杂物、枯枝败叶，修剪整形灌木乔木与草坪，做好新植花卉苗木抗旱浇水，营造温馨热烈的迎新氛围。

（四）绿茵焕新工程，喜迎青春学子

开展“绿茵焕新·喜迎新生”校园绿化提质专项活动，聚焦双创楼周边1700平退化草坪区域，在新生入学前完成地块翻挖、土地平整、草皮铺植作业，以焕然一新的校园容颜迎接新生。

二、商贸服务

聚焦新生及随行家长校园生活服务需求，规范校园商贸经营行为，以清晰、便捷、贴心的服务指引，助力新生快速熟悉校园配套、顺利融入大学生活。

（一）统一宣传布置，便利服务指引

组织快递服务中心、大学生生活服务中心、中百超市等参与企业，统一摆放迎新主题易拉宝海报，采用“顶部祝福语、中部服务项目、底部点位分布图”三段式固定布局，标注各服务企业具体位置，方便新生及家长导航查找。

（二）开展暖心活动，传递后勤温情

9月11日至12日迎新期间，各服务企业开展“清润迎新·金秋送凉”暖心服务活动，设置便民服务点，三家商超面向2026级新生及随行家长分批次免费提供瓶装矿泉水，同时为武昌分校住宿区研究生新生定向提供一定数量的免费矿泉水，以细微关怀传递后勤温情。

（三）强化价格管控，稳定消费秩序

全面落实价格管控机制，所有在售商品与服务实行明码标价，售价不得高于校外同期市场公允价格，严禁借新生入学节点恶意涨价、哄抬物价、虚标价格或捆绑销售。

（四）严守经营规范，保障服务品质

严禁销售假冒伪劣、过期变质及“三无”商品，严禁强买强卖、虚假宣传、诱导消费等违规行为；经营活动须在门店既定区域内实施，不得延伸占道布设，不得占用消防通道、人行通道等公共空间。

三、物业保障

围绕迎新期间大楼秩序、设施运行与家长接待等重点，做实做细物业管理与服务保障，营造安全整洁、井然有序的校园环境。

（一）全面消杀保洁，筑牢卫生防线

迎新前组织职工及大楼物业服务企业对大楼进行灭蚊消杀，重点对卫生间、拖把池、台面盆下部、垃圾桶、垃圾转运点、大楼外围、排水沟等部位进行消杀，确保环境整洁卫生。

（二）检修设施设备，保障运行正常

检查检修体育馆、篮球馆、图书馆报告厅等场所水电设施，确保运行正常；根据需求听指令开放体育馆、篮球馆、图书馆报告厅作为新生家长临时休息地点。

（三）做好典礼保障，提升服务品质

做好9月16日2026级新生开学典礼主席台、体育馆、篮球馆灭蚊消杀和物业保障服务；做好图书馆、校史馆消杀与物业保障，迎接新生入馆开展入馆教育。

（四）整治周边环境，畅通进出通道

组织各服务企业对大楼门前及周边环境进行综合治理，清理各类杂物，将电动车、自行车整齐停放在指定区域，确保进出大楼道路畅通、环境整洁。

四、饮食保障

以食品安全为底线、以优质服务为导向，精心组织迎新期间餐饮保障，让新生及家长吃得放心、吃得舒心，感受校园温情。

（一）提前动员部署，压实保障责任

9月9日召开餐饮服务企业现场负责人会议，布置迎新具体工作，重点强调迎新期间的餐饮保障、服务质量与食品安全；9月10日组织开展食品安全专项检查，确保迎新期间食品安全万无一失。

（二）丰富迎新活动，营造欢乐氛围

迎新当天，各食堂开展特色迎新活动，让新生感受家的温暖：北苑、楚风苑食堂免费送纸巾；东苑食堂设置糖画、吹糖人、糖葫芦、棉花糖等传统美食及游戏互动、线上打卡送礼品；中苑食堂免费送饮料和水，抽奖送优惠劵和霸王餐及小礼品；西苑食堂设置留言墙卡片寄语、抽奖送优惠券、霸王餐及小礼品。

（三）强化安全管理，守护舌尖安全

严格落实食品安全主体责任，加强食材采购、加工制作、餐具消毒等全流程监管，规范从业人员操作行为，确保迎新期间餐饮食品安全、质量优良。

（四）提升服务品质，展现后勤形象

迎新期间各食堂延长服务时间、丰富菜品种类、稳定饭菜价格，工作人员文明服务、热情周到，主动为新生及家长答疑解惑，展现后勤规范优质的服务形象。

                                                                                       后勤管理处

                                                                                    2026年9月9日