张波，男，1983年4月出生，后勤管理处能源管理与服务中心收费服务组组长。在水电费收缴与核算这个看似普通却关系重大的岗位上，他已默默耕耘多年。每天面对的是密密麻麻的数字、循环往复的流程，但他始终相信：“算清每一笔账，答好每一句话，就是对学校、对师生最实在的负责。” 

一、账本虽小，承载的是责任

水电费核算，事关学校运转效率和师生切身利益。张波常说：“我们的账，差一分、错一笔，都可能引起后续一系列问题。”为此，他建立了一套清晰严谨的工作动线——从数据录入、费用计算到资金入账，每一步都设置了交叉核验机制。每月面对数以万计的用量数据，他坚持将当期数据与历史记录、季节波动进行比对分析；每一笔款项进账，必核对票据、系统与银行流水三方一致。多年来，他经手的账目始终清晰可溯、毫厘不差，成为学校水电管理工作中最可信赖的“数据基石”。

二、时间之外，付出的是坚持

水电费核算有严格的时效要求，每月关账、学期结算、年终汇总……每一个节点都是与时间的赛跑。尤其在寒暑假前后、年底决算期，数据量激增、时间紧迫，张波总是主动留下，加班成为常态。遇到数据存疑或系统提示异常，他从不轻易放过，总会追溯到最初的操作记录，甚至实地核对表计，反复验算直至彻底弄清。“数据不能有‘大概’，必须百分百准确。” 这份近乎执拗的认真，保障了学校能耗统计工作的严谨性与科学性。

三、窗口之内，传递的是温度

收费窗口虽小，却是后勤服务的重要名片。张波身材高大，却心思细腻、语气温和。每当师生前来咨询，他总是笑脸相迎、耐心倾听，无论对方是查询明细、反映问题，还是对费用产生疑问、情绪焦虑，他总能先安抚、后解释，一笔笔调取数据，一遍遍说明政策。曾经有位老教师对月度用电量突增表示不解，张波不仅调出历史数据比对，还主动联系维修人员上门检查线路，最终发现是电表接触不良导致计量异常。问题解决后，老教师专门致谢：“张老师做事认真，心里装着咱们老师。”——窗口内外，他用专业与耐心，默默搭建起一座信任的桥梁。

四、学习之路，追求的是成长

随着校园智慧化建设推进，水电管理系统持续升级。张波不满足于日常操作，主动钻研系统原理与数据逻辑，利用业余时间学习相关制度与软件操作，逐渐从“熟练工”成长为同事眼中的“系统通”。在新系统上线初期，他主动编制操作指南，耐心指导同事适应流程，并提出多项优化建议。通过持续学习与实践，他推动了传统收费模式与信息化管理的深度融合，也实现了个人从操作者向管理型骨干的稳步转变。

时光在数字间流淌，初心在服务中坚守。张波没有豪言壮语，只有核对不完的账单、接不完的咨询，以及那份“一定要准、一定要清”的自我要求。他在平凡的岗位上，用精准守护着学校的运转，用耐心连接着师生的信任。每一笔清清楚楚的账目，每一次温暖细致的应答，都是他无声却有力的担当。